Отдыхали в августе 2011 большой дружной семейной компанией. Понравилось и взрослым и детям. Этот отдых не сравним ни с Египтом, ни с Турцией, ни с...Отдыхали в августе 2011 большой дружной семейной компанией. Понравилось и взрослым и детям. Этот отдых не сравним ни с Египтом, ни с Турцией, ни с Испанией. Тихо, спокойно, вежливый персонал, все чисто, кормят вкусно и разнообразно. Есть развлекательные программы. Кто хочет отдохнуть - там самое место!Поеду обязательно еще!Развернуть
Отдыхали в Орбите с мужем и ребенком 3-х лет в августе 2011г. На завленные на стойке приема размещения 4 звезды не тянет вообще.((( Приехали в ко...Отдыхали в Орбите с мужем и ребенком 3-х лет в августе 2011г. На завленные на стойке приема размещения 4 звезды не тянет вообще.((( Приехали в коРазвернуть
Добрый день! Я с семьей приобретала тур 8 марта 2012 г,
отдыхали я, мой муж, моя свекровь и моя дочь 4,5 лет.
Выбрали для проживания люкс в 5...Добрый день! Я с семьей приобретала тур 8 марта 2012 г,
отдыхали я, мой муж, моя свекровь и моя дочь 4,5 лет.
Выбрали для проживания люкс в 5 корпусе, оплату произвели 1
февраля 2012 г. и наш тур у нас ЗАРАНЕЕ был продлен до
11.03 - то есть еще на сутки, в связи с вышеизложенным у
меня претензии:
1. Нам никто заранее не сообщил о том, что 11.03 не будет
работать бассейн!!! Накануне я звонила в 23 часа
администратору нашего корпуса и спрашивала со скольки с
утра будет работать - мне было сказано что с 10 утра, а о
том что это будет санитарный день НИКТО НАС НЕ
ПРОИНФОРМИРОВАЛ, ни в самом бассейне работники 10.03
вечером, ни администратор нашего корпуса во время моего
звонка.
Администратор ВРК 11.03 сообщила мне, что согласно
внутреннему приказу каждый 1 рабочий день после выходных
санитарный день, в НЕ зависимости от того, на какой день
недели он выпадает, а вот в правилах пользования ВРК в
номере написано что каждый ПОНЕДЕЛЬНИК - надо Орбите как-то
определитесь с предоставляемой информацией клиентам. Потом,
выселение происходит в 17.00 а санитарная очистка до 16.00
- это что насмешка над отдыхающими??? Сделайте санитарную
обработку с 17.00 до 22.00 - до окончания времени работы
ВРК. Если бы я знала заранее что ВРК не будет работать я
либо не платила 6900 за лишние сутки ( а прошу заметить что
пользование ВРК ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ ПУТЕВКИ) либо мы по
другому построили бы свой день. Причем продливших свой
отдых было человек 30 и практически все с детьми, как мы
родители могли объяснить это детям?,
2. В объявлении при входе в бассейн написано, что в бассейн
нельзя приходить со своими напитками и для Вас работает бар
в бассейне, то в том же объявление указывайте что услуги
бара платные. Не знаю где я должна держать деньги, то ли в
лифе купальника, то ли приносить с собой пакет и мокрыми
руками доставать бумажки - не понятно, причем сотрудники
отказались записать на счет номера то что мы хотели
приобрести, дабы оплатить все потом при выезде на ресепшене
в нормальных условиях. Меня это возмутило. Это считается
простите не "все включено"...
3. Прокат инвентаря в бассейне - во время тура 8 марта было
все бесплатно, вечером 10 все стало платно, почему??? Я
заплатила между прочим за лишние сутки 6900 за троих - это
больше чем за сутки во время программы, у меня что другие
деньги были? И я стала 10 марта вечером чем то хуже, чем
была 10 утром??? Я считаю что должно быть либо платно
всегда, либо бесплатно всегда. У нас были свой и круг и
жилет, а вот про мяч мы не подумали, нам было не трудно его
купить в магазине, однако ребята, это не серьезно....
4. Что касается питания - после того, как основная масса
людей уехала 10.03 сложилось впечатление что нас кормят
тем, что осталось из заранее купленных запасов. Я все
понимаю, что у них рассчитано на определенное кол-во людей
продукты, блюда и прочее..При этом мы платили не меньше за
следующие сутки, а кол-во блюд было в разы меньше. Лучше
оставить такое же разнообразие блюд но готовить мало, тогда
все будут довольны - и у Орбиты не будет перерасхода денег
на продукты и люди будут видеть, что к ним можно приезжать
в любое время года и в любое время, а не тогда, когда там
проводят спец.акции и спец.туры.
То есть получается что если мы приезжаем на 8 марта - нам
рады, кормят на убой, а 10 - да пошли Вы все куда
подальше....Зачем, тур кончился, выметайтесь....
Я хочу чтобы все поняли мою мысль - к питанию за время тура
нет никаких нареканий, есть претензия что когда уехала
основная масса людей кормить стали в разы хуже и это
оставляет очень негативное впечатление, т.е. если раньше
были мысли приехать не на майские, когда толпы людей, а в
апреле - то после кормления в последние сутки такие мысли
улетучились, я думаю что мы будем существовать впроголодь.
Еще, я считаю что ТАКОГО КОЛИЧЕСТВА спиртного, которое
предоставляли во время тура совершенно лишнее, ни в одной
5 за границей в основном ресторане во время завтрака не то
что вина не увидишь, а даже пива, не говоря уже о водке и
коньяке которые здесь лились рекой просто.(да на пляже или
в отдельно отведенном баре - пож-та, но в основном
ресторане в 8 утра - это нонсенс!!!) Сами почти не пьем,
даже на отдыхе и в том числе за границей, поэтому пьяный
угар в ресторане с утра вызывал раздражение.
Есть конечно очень много плюсов, это бесспорно,в прошлом
году мы были в Аквалоо - здесь мне понравилось больше, но
минусы нужно устранять, обязательно, иначе клиентов больше
не будет, а любой бизнес требует своего развития.
Да, когда решите поехать не на праздники – учтите, на
весенние каникулы 2012 г. планируется приезд 600 детей –
так что будет весело, хорошенько подумайте, стоит ли ехать
в это время.
А вообще людей много, в сауне и в бассейнах не
протолкнуться, много всего за дополнительные деньги. За
трое полных суток с 8.03 с 12.00 и до 11.03 до 13.30 мы
отдали за тур больше 24 000 за троих взрослых(дети до 5 лет
бесплатно) и 6 000 потратили еще сверху. Если бы не
свекровь у которой нет загранпаспорта я бы конечно не
приехала сюда, и это бесспорный факт!!! Я думаю что в том
же Египте за эти деньги можно было отдохнуть три дня
гораздо лучше – так что думайте при выборе места отдыха!!!
Развернуть
Отдыхала в декабре 2011.в прайсе было указано.что в стоимость путёвки входят жемчужные ванны.массаж 1 зоны и кислородный коктейль.Но ничего этого не...Отдыхала в декабре 2011.в прайсе было указано.что в стоимость путёвки входят жемчужные ванны.массаж 1 зоны и кислородный коктейль.Но ничего этого не было.В службе размещения сказали.что эта услуга отсутствует с августа месяца.но в прайсе до сих пор указаны эти услуги.Маленький обман портит всё впечатление о пансионате.Развернуть
Отдыхали в июне 2011 семьей из 4-х чел. Дети: 2 и 8 лет.
Номер простой в первом корпусе. Вывод: мамы с маленькими
детьми - это место отдыха для...Отдыхали в июне 2011 семьей из 4-х чел. Дети: 2 и 8 лет.
Номер простой в первом корпусе. Вывод: мамы с маленькими
детьми - это место отдыха для вас. Территория (тень и
пологая), великолепное питание, детские площадки для деток
разных возрастов, детская комната, детский паровозик,
комплекс бассейнов, приветливый персонал. Галька на пляже
детей совершенно не смущала. Уезжать никто не хотел. Муж
заявил, что в Турцию больше не поедет (ему очень
понравились мясные и рыбные блюда). Отдых удался на все
100%. Перед отъездом удивлялась, что про Орбиту так мало
пишут. Соседка на пляже резюмировала так: На ЧБК так мало
осталось приличных мест за приемлемую цену. Не надо лишней
рекламы, а то понаедут тут. Развернуть
Отдыхали с женой и детьми 5 раз подряд. До этого в 1 и 2 корпусах а в этот раз в 3-ем. Просто супер. Персонал вежливый. Попросили дать взамен одеял...Отдыхали с женой и детьми 5 раз подряд. До этого в 1 и 2 корпусах а в этот раз в 3-ем. Просто супер. Персонал вежливый. Попросили дать взамен одеял пледы занесли и аккуратно разложили на кровати, а одеяла сложили в шкаф. Денег не взяли! Очень ухоженная территория. Все класс. Немного напрягла ситуация со шведским столом. В выходные понаехоло народу на 2-3 дня. В столовке творился ад. Еду пришлось ложить в чашки для супа, кто был знает))) в такие те же чашки пришлось наливать и компот)))) было весело вспомнил пионерский лагерь. Но для пансионата с ценой 9 т.р. за ночь странновато. Когда выходные прошли все наладилось. Для детей много сделано. В целом молодцы!!! 5+Развернуть